解約について

解約について

定期コースのご解約は、お電話でのみ承っております。
お手数おかけいたしますが、下記までお電話をお願いいたします。

次回お届け日の10日前(※10日前が休業日の場合は、休業日より前)までに、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

※お電話がつながりにくい場合がございます。その場合はお時間をずらしてのお電話をおすすめしております。

【 定期回数にお約束があるコースをご購入の場合 】
計4回のお受取をお約束頂いております。お約束継続回数内の解約は、原則として受け付けておりません。
但し、特別の理由がある場合、違約金として解約事務手数料11,000円(税込)を頂戴しております。

※違約金の振込にかかる振込手数料はお客様負担となります。
※解約は、お電話にて承ります。下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

解約お問い合わせ窓口

電話番号:0570-200-722
受付時間:平日9:00~18:00 ※土日祝休み

【コールセンター混雑状況カレンダー】
 月   火   水   木   金 
午前 9:00 ~11:00  ▲   ▲   ▲   ○   ○ 
午前11:00~13:00  ○   ○   ○   ○   ○ 
午後13:00~15:00  ○   ○   ○   ○   ○ 
午後15:00~17:00  ▲   ▲   ○   ○   ○ 
午後17:00~18:00  ▲   ▲   ○   ○   ▲