平素より、弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
本日15時10分より、NTTコミュニケーションズにて起こっておりました通信障害の影響により、コールセンターへの電話が繋がらない事象が起こっておりましたが、先ほど19時の時点で復旧のお知らせが発表されておりました。
お客様にご迷惑をおかけしておりましたが、明日の朝9時よりお客様のご連絡を承ることが可能でございます。
しかしながら、本日の長時間に及ぶ通信障害の影響により、お電話が大変込み合う可能性がございますため、お時間に余裕のあるお客様は金曜日のご連絡などにご協力いただけますと幸いです。
NTTコミュニケーションズ
https://support.ntt.com/freedial/trouble/detail/33737/
また、お電話が繋がらない期間に解約ができなかったお客様には、弊社にて対応させていただきますので、お電話をいただいた日時をお伝えいただけますようお願い申し上げます。
株式会社バッカス
代表取締役社長 野﨑 哲也
本日15時10分より、NTTコミュニケーションズにて起こっておりました通信障害の影響により、コールセンターへの電話が繋がらない事象が起こっておりましたが、先ほど19時の時点で復旧のお知らせが発表されておりました。
お客様にご迷惑をおかけしておりましたが、明日の朝9時よりお客様のご連絡を承ることが可能でございます。
しかしながら、本日の長時間に及ぶ通信障害の影響により、お電話が大変込み合う可能性がございますため、お時間に余裕のあるお客様は金曜日のご連絡などにご協力いただけますと幸いです。
NTTコミュニケーションズ
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また、お電話が繋がらない期間に解約ができなかったお客様には、弊社にて対応させていただきますので、お電話をいただいた日時をお伝えいただけますようお願い申し上げます。
株式会社バッカス
代表取締役社長 野﨑 哲也