特定商取引法に基づく表記

販売業者名 株式会社バッカス
販売責任者 野崎哲也
所在地 〒 150-6221  東京都 渋谷区桜丘町1番1号 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー21階
電話番号 0570-200-722
メールアドレス support@bacchus-inc.jp
サイト名 BACCHUS ONLINE SHOP
ホームページURL https://company.bacchus-inc.jp/
販売価格
各商品ページをご参照ください
販売数量
各商品ページをご参照ください
お問い合わせ時間
カスタマーサポート担当:0570-200-722
※受付時間:平日9:00~18:00 ※土日祝休


休業期間中は、お電話による対応、メールのご返信等の業務をお休みさせていただきます。
いただいたお問合せについては、2024/05/07(火)以降順次対応させていただきます。
商品以外の必要代金
・商品代金以外に下記料金が別途かかります。
 1、消費税
 2、送料:無料 ※北海道、沖縄、離島は1,223円(税込)
 3、NP後払いwiz、NP後払い(NP後払いリアルタイム)の場合は、手数料330円(税込)、代金引換の場合は、代引手数料330円(税込)
※NP後払いwiz、NP後払い(NP後払いリアルタイム)の与信が通らなかった場合は、代金引換にて商品を発送いたしますので、代引手数料330円(税込)がお客様負担となります。
お支払い方法
クレジットカード、NP後払いwiz・NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINEPay)※1、Amazon Pay(商品によってはご利用いただけない場合もございます)
お支払期限
・クレジットカード:各クレジットカード会社の定める決済日
・NP後払いwiz・NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINEPay):請求書発行から14日以内(詳細の期日は請求書のお支払期限をご確認下さい)
商品のお届け時期
通常、ご注文日の翌日~7営業日以内に商品を発送いたします。
予約品や入手困難品については、ご注文日より7営業日~20営業日位での発送になります。
発送が通常より遅れる場合には、個別にメールでご連絡させていただきます。

定期コースに関して、2回目以降はご契約の内容により異なりますが、通常は前回の発送日より25日~90日後にお届けいたします。
また、土・日・祝日・年末年始・夏季休業のご注文につきましては、翌営業日以降に順次発送いたします。
返品・交換・解約
・お客様都合によるキャンセル・返品・交換(注文を間違えた、商品が気に入らない)等はお受けしておりません。またご注文後のキャンセルについては、不良品以外は一切お受けできません。


・商品には万全を期しておりますが、配送途中の破損またはご注文の商品と異なる等、万一、商品に不良・破損等があった場合は、商品お受け取り後7日以内に当社カスタマーサポート担当(0570-200-722)までご連絡ください。送料・手数料を当社負担の上、早急に交換させていただきます。
※商品お受け取りより8日を経過した場合は、返品・交換には応じられませんので予めご了承ください。
※事前にご連絡なく返送された商品については、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
※上記にもかかわらず、お客様都合による返品や返品商品をお受け取りいただけない場合、キャンセル料11,000円(税込)を請求させていただく場合がございます。


・定期商品のご購入の方の解約はお電話にて承ります。
解約については、商品をお受け取りいただいたのち、次回お届け予定日の10日前(※10日前が休業日の場合は、休業日より前)までにお電話にてご連絡ください。ご連絡がない場合は、定期継続となります。
※解約に関しては一度 (0570-200-722)にお電話をお願いいたします。 <注文時に継続回数を決めて購入いただいた場合> お約束の継続回数があるものについては、解約事務手数料11,000円(税込)をお支払い頂くことで、中途解約をすることが可能です。 お電話にて中途解約のお申し出を頂いた後、解約事務手数料の振込先口座情報及び振込期日を、お客様にご登録頂いたメールアドレス宛に送付いたします。 ※振込手数料はお客様の負担となります。
NP後払いwiz・NP後払い(NP後払いリアルタイム)
※1 NP後払いwiz・NP後払いについて

○お支払方法の詳細:NP後払いwiz
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○お支払方法の詳細:NP後払い(NP後払いリアルタイム)
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意:NP後払いwiz、NP後払い(NP後払いリアルタイム)共通
後払い手数料:330円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
詳細はこちらをクリックしてご確認ください。

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
与信に関して
・ご注文時にご選択いただいた決済方法で与信が通らない場合、別の決済方法で商品を発送させていただく可能性がございます。
その場合の手数料はお客様負担となります。
※NP後払い手数料:330円(税込)
※代引き手数料:330円(税込)
大型連休中の対応に関して
休業期間中は、お電話による対応、メールのご返信等の業務をお休みさせていただきます。
いただいたお問合せについては、休業明け以降順次対応させていただきます。