特定商取引法に基づく表記

各商品ページをご参照ください

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カスタマーサポート担当：0570-200-722

※受付時間：平日9:00～18:00 ※土日祝休



休業期間中は、お電話による対応、メールのご返信等の業務をお休みさせていただきます。

いただいたお問合せについては、2024/05/07（火）以降順次対応させていただきます。

・商品代金以外に下記料金が別途かかります。

　１、消費税

　２、送料：無料　※北海道、沖縄、離島は1,224円（税込）

　３、NP後払いwiz、NP後払い（NP後払いリアルタイム）の場合は、手数料330円（税込）、代金引換の場合は、代引手数料330円（税込）

※NP後払いwiz、NP後払い（NP後払いリアルタイム）の与信が通らなかった場合は、代金引換にて商品を発送いたしますので、代引手数料330円（税込）がお客様負担となります。

クレジットカード、NP後払いwiz・NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINEPay）※１、Amazon Pay（商品によってはご利用いただけない場合もございます）

・クレジットカード：各クレジットカード会社の定める決済日

・NP後払いwiz・NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINEPay）：請求書発行から14日以内（詳細の期日は請求書のお支払期限をご確認下さい）

通常、ご注文日の翌日～7営業日以内に商品を発送いたします。

予約品や入手困難品については、ご注文日より7営業日～20営業日位での発送になります。

発送が通常より遅れる場合には、個別にメールでご連絡させていただきます。



定期コースに関して、2回目以降はご契約の内容により異なりますが、通常は前回の発送日より25日～90日後にお届けいたします。

また、土・日・祝日・年末年始・夏季休業のご注文につきましては、翌営業日以降に順次発送いたします。

・お客様都合によるキャンセル・返品・交換（注文を間違えた、商品が気に入らない）等はお受けしておりません。

またご注文後のキャンセルについては、不良品以外は一切お受けできません。



・商品には万全を期しておりますが、配送途中の破損またはご注文の商品と異なる等、万一、商品に不良・破損等があった場合は、商品お受け取り後7日以内に当社カスタマーサポート担当（0570-200-722）までご連絡ください。送料・手数料を当社負担の上、早急に交換させていただきます。

※商品お受け取りより8日を経過した場合は、返品・交換には応じられませんので予めご了承ください。

※事前にご連絡なく返送された商品については、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

※上記にもかかわらず、お客様都合による返品や返品商品をお受け取りいただけない場合、キャンセル料11,000円（税込）を請求させていただく場合がございます。




・定期商品のご購入の方の解約はお電話にて承ります。

解約については、商品をお受け取りいただいたのち、次回お届け予定日の10日前（※10日前が休業日の場合は、休業日より前）までにお電話にてご連絡ください。ご連絡がない場合は、定期継続となります。


※解約に関しては一度 （0570-200-722）にお電話をお願いいたします。



＜注文時に継続回数を決めて購入いただいた場合＞
お約束の継続回数があるものについては、解約事務手数料11,000円（税込）をお支払い頂くことで、中途解約をすることが可能です。
お電話にて中途解約のお申し出を頂いた後、解約事務手数料の振込先口座情報及び振込期日を、お客様にご登録頂いたメールアドレス宛に送付いたします。

※振込手数料はお客様の負担となります。

※１　NP後払いwiz・NP後払いについて



○お支払方法の詳細：NP後払いwiz

請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。

注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。

商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。

請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。



○お支払方法の詳細：NP後払い（NP後払いリアルタイム）

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。



○ご注意：NP後払いwiz、NP後払い（NP後払いリアルタイム）共通
後払い手数料：330円（税込）

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。

NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）

お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

詳細はこちらをクリックしてご確認ください。



ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

・ご注文時にご選択いただいた決済方法で与信が通らない場合、別の決済方法で商品を発送させていただく可能性がございます。

その場合の手数料はお客様負担となります。

※NP後払い手数料：330円（税込）

※代引き手数料：330円(税込)

休業期間中は、お電話による対応、メールのご返信等の業務をお休みさせていただきます。

いただいたお問合せについては、休業明け以降順次対応させていただきます。